Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Engagepoint Digital ("kami", "kita", atau "Engagepoint") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi saat Anda membuat akun.
• Informasi Profil: Nama organisasi, logo, alamat website, dan informasi bisnis lainnya.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk log aktivitas dan preferensi.
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan alamat IP.
• Data Transaksi: Informasi pembayaran dan riwayat langganan.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirim notifikasi terkait
• Mengirim informasi teknis, pembaruan, dan dukungan
• Merespons pertanyaan dan permintaan Anda
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis atau keamanan
• Menganalisis penggunaan layanan untuk peningkatan

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan layanan (pemrosesan pembayaran, hosting, dll.)
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti kami dan pengguna lain
• Persetujuan: Dengan persetujuan eksplisit dari Anda

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan audit keamanan berkala.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Kami juga dapat menyimpan data untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Menghapus akun dan data pribadi Anda
• Membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu
• Meminta portabilitas data
• Menarik persetujuan kapan saja

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis lalu lintas, dan untuk tujuan keamanan. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di layanan kami. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di: